7 травня електронні ворота в аеропортах Великої Британії, які використовують технологію розпізнавання облич для оформлення мандрівників на кордоні, зазнали масштабного збою в роботі.
Це спричинило значні затримки і довгі черги в таких великих аеропортах, як Хітроу, Гатвік і Манчестер.
Збої спричинили затримки для тисяч людей
Міністерство внутрішніх справ Великої Британії провело розслідування і виключило кібератаку, пояснивши збій загальнонаціональною технічною проблемою.
Незважаючи на збій, безпека на кордоні не постраждала, і не було виявлено жодних ознак зловмисної кібератаки.
О 19:44 інженери помітили проблему з мережею і швидко активували широкомасштабне реагування на надзвичайні ситуації. Працівникам прикордонної служби довелося вручну оформлювати пасажирів, що призвело до збільшення часу очікування.
Міністерство внутрішніх справ вибачилося перед постраждалими мандрівниками і подякувало авіакомпаніям за співпрацю під час інциденту.
Поточні виклики прикордонних технологій Великої Британії
Інцидент, що стався 7 травня, був не першим випадком, коли автоматизовані електронні ворота Великої Британії мали проблеми.
У травні 2023 року ІТ-проблема торкнулася аеропортів по всій країні.
Потім, у серпні того ж року, близько 2 000 рейсів було скасовано через збій у системі Національної служби повітряного руху, яка автоматично обробляє плани польотів.
Ці неодноразові проблеми викликали занепокоєння щодо надійності прикордонних технологій Великої Британії, особливо у зв'язку з майбутніми змінами у процедурах в'їзду і виїзду з Європейського Союзу (ЄС).
Запуск EES заплановано на жовтень
У жовтні ЄС планує запустити нову систему в'їзду/виїзду (EES).
Ця система, запроваджена після Brexit, вимагатиме від британських мандрівників, які прямують до країн ЄС та Шенгенської зони, здавати відбитки пальців та сканувати обличчя.
Її мета - підвищити безпеку кордонів і полегшити в'їзд і виїзд з країн для громадян, які не є членами ЄС, в тому числі для громадян Великої Британії.
Однак нещодавнє дослідження показало, що майже дві третини дорослого населення Великої Британії не знають про цю нову систему.
Багато з них висловили занепокоєння щодо технології розпізнавання облич та зберігання їхніх біометричних даних протягом трьох років.
Через таку необізнаність і занепокоєння серед британських мандрівників деякі експерти побоюються, що після запуску системи на кордоні може виникнути хаос.
Затримка з додатком EES додає занепокоєння щодо впровадження
Уряд Великої Британії планував запровадити додаток, щоб зробити процес запровадження EES більш плавним і зменшити черги в аеропортах і морських портах. Однак нещодавно було оголошено, що запуск додатку буде відкладено.
Це посилило занепокоєння щодо готовності Великої Британії та ЄС до нової системи.
Прикордонні сили хочуть створити "розумний кордон", використовуючи передові технології розпізнавання облич в нових електронних воротах. Однак через нещодавні технічні проблеми з нинішньою системою критики поставили під сумнів цей план.
Випробування нових електронних воріт відбудуться цього року, але їхній успіх залишається невизначеним у світлі поточних проблем.
Ще одна вимога щодо подорожей для громадян Великої Британії, які відвідують ЄС
Поряд з ЄЕЗ, ЄС планує запустити Європейську систему інформації та авторизації подорожей (ETIAS ) у 2025 році.
Подібно до електронної системи авторизації подорожей США (ESTA) та електронної системи авторизації подорожей Великої Британії (ETA), ETIAS вимагатиме від безвізових громадян третіх країн, включаючи громадян Великої Британії, подавати заявку на отримання дозволу на поїздку перед в'їздом до ЄС.
Більшість мандрівників повинні будуть сплатити збір у розмірі 7 євро, але існують винятки для осіб молодше 18 років і старше 70 років.
У разі схвалення, ETIAS буде дійсним протягом трьох років, що дозволяє здійснювати багаторазові поїздки. Однак, якщо термін дії паспорта мандрівника закінчується або термін дії ETIAS закінчується під час перебування в ЄС, він повинен буде подати заяву на отримання нового паспорта.
Поступове впровадження ЄЕЗ з мінімальними перебоями
Гай Опперман, міністр доріг і місцевого транспорту Великої Британії, припустив, що ЄС може запроваджувати ЄЕЗ повільно, протягом шести місяців.
Такий підхід мав би на меті зменшити довгі черги та ускладнення на кордонах між Великою Британією та ЄС. Таким чином, зміни не матимуть значного впливу на мандрівників і прикордонників, що полегшить перехід на нову систему.
Однак Ян Леріш, виконавчий директор компанії "Євротунель", не погодився із заявами про значні перебої в роботі. Він сказав, що нова прикордонна технологія збільшить час проходження кордону лише на п'ять-сім хвилин, забезпечуючи швидкий і безперебійний процес.
Виклики і невизначеності попереду
У той час як Великобританія бореться з періодичними збоями в роботі електронних воріт і готується до впровадження системи в'їзду/виїзду ЄС, занепокоєння щодо потенційних перебоїв у подорожах і готовності обох сторін виконувати нові вимоги продовжує зростати.
Незважаючи на зусилля, спрямовані на мінімізацію впливу на подорожуючих, такі як запропоноване поступове запровадження ЄЕЗ та розробка мобільного додатку, успіх цих заходів ще належить з'ясувати.
З наближенням дати запуску в жовтні як для Великої Британії, так і для ЄС вкрай важливо вирішити технічні проблеми і забезпечити чітку комунікацію з громадськістю, щоб сприяти плавному переходу до нової системи прикордонного контролю.